Informations générales sur la protection des données à caractère personnel

Dernière mise à jour : Juin 2018

Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à notre offre internet. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données à caractère personnel (ci-après « données personnelles »). Lors de votre visite et le cas échéant de votre commande sur notre site www.kampmann.fr vous êtes amenés à nous communiquer des données personnelles. Avec la présente note d’information nous souhaitons vous informer sur le traitement et l'utilisation de vos données à caractère personnel. Vos données sont, sauf exceptions stipulées ci-après, enregistrées et traitées en Allemagne sur les serveurs de la société Kampmann GmbH. Par conséquent, le traitement de vos données personnelles est soumis aux lois allemandes qui vous offrent une protection totalement équivalente aux dispositions françaises. Les notions du Règlement Général sur la Protection des Données du Parlement européen et du Conseil (RGPD) font office de fondements dans ce cadre.

Avec la présente déclaration vous donnez votre accord à l’enregistrement, au traitement et à l’utilisation de vos données à caractère personnel selon les conditions indiquées ci-dessous.

La présente déclaration peut être consultée, enregistrée et imprimée à tout moment sur notre site Internet. Vous pouvez également révoquer à tout moment l’accord consenti quant à la collecte et l’utilisation des données, et ce sans indication de motifs (article 8 ci-dessous). Il vous suffit d’adresser par écrit votre intention de révoquer votre accord (ex : courriel, fax ou courrier) à l’adresse indiquée sous « contact » à l’article 9 ci-dessous.

1. Entité responsable et droit d'accès
L'ensemble des données prélevées relèvent de la responsabilité de

Kampmann GmbH
Friedrich-Ebert-Straße 128-130
49811 Lingen

Allemagne

Le Règlement Général sur la Protection des Données du Parlement européen et du Conseil vous confère un droit d'accès gratuit aux données enregistrées à votre sujet, au même titre qu'un droit de rectification, de blocage et d'effacement de celles-ci. Si vous avez des questions quant à la collecte, au traitement ou à l'utilisation de vos données à caractère personnel, afin d'obtenir des renseignements, une rectification, un blocage ou un effacement de données et lorsque vous souhaitez révoquer des consentements fournis, veuillez vous adresser au délégué à la protection des données :

Monsieur Marco Schnieders

E-mail : datenschutz@kampmann.de

2. Passation de commande
2.1 Lorsque vous passez une commande sur notre site www.kampmann.fr nous collectons et utilisons vos données personnelles (ex. : nom, adresse, adresse courriel, informations relatives à votre compte et/ou carte bancaire, etc.) dans la mesure où celles-ci sont nécessaires pour répondre à vos demandes et pour exécuter vos commandes. Nous ne collectons des données personnelles que si vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande de marchandises/services ou lors de l'ouverture d'un compte client ou de l'inscription à notre newsletter. Nous utilisons les données que vous nous avez communiquées sans votre consentement séparé exclusivement pour l'exécution et le traitement de votre commande ainsi que, le cas échéant, à des fins de marketing, dans la mesure où nous sommes convaincus que cela favorise vos intérêts et soutient votre activité.

2.2 Nous ne transmettons ou ne communiquons vos données personnelles à des tiers (par exemple à des entreprises de logistique) que dans la mesure nécessaire à l’exécution du contrat ou à la facturation.

3. Newsletter et informations publicitaires

Lors de votre commande nous vous proposerons de vous abonner à notre newsletter. En cochant la case « Newsletter » (opt-in) vous acceptez de recevoir des informations sur nos produits par courriel. Vous pouvez vous désabonner de notre newsletter à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans la newsletter.

4. Cookies

4.1 Nous utilisons sur notre site des « cookies » afin notamment d’enregistrer vos données lors de la commande et vous simplifier vos achats. Les cookies sont des petits fichiers textes qui sont enregistrés sur votre ordinateur par l’intermédiaire de votre navigateur et qui permettent d’enregistrer certains paramètres et données. Les cookies ne peuvent pas être associés à des personnes individuelles et ne contiennent pas de données personnelles. La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session » qui sont supprimés une fois votre session de navigation terminée. Les cookies permanents nous permettent notamment de vous reconnaitre comme visiteur de notre site afin d’optimiser nos offres.

4.2 La plupart des navigateurs internet (Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla, etc.) acceptent les cookies par défaut. Vous avez toutefois la possibilité de régler votre navigateur pour empêcher l’enregistrement automatique des cookies. Vous pouvez autoriser ou interdire les cookies temporaires enregistrés, indépendamment les uns des autres. L’acceptation des cookies n’est pas une condition préalable à la visite de notre offre en ligne. Si vous désactivez les cookies, il se peut que vous n’ayez pas accès à certaines fonctions de notre site et que des pages ne s’affichent pas correctement. Pour pouvoir utiliser notre panier et réaliser des commandes, les cookies doivent être autorisés.

5. Google analytics

Notre site web fait appel à Google Analytics, un service d’analyse proposé par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, (« Google »). Google Analytics se sert desdits « cookies », des fichiers de texte stockés sur votre ordinateur et permettant une analyse de votre utilisation de notre site web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de notre site web (y compris votre adresse IP) sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont sauvegardées. En cas d’activation de l'anonymisation de l’adresse IP sur ce site web, votre adresse IP sera cependant raccourcie auparavant par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États membres de l’Espace économique européen. Uniquement dans des cas exceptionnels, l’adresse IP intégrale sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis, où elle sera raccourcie. Google utilisera ces informations collectées pour évaluer votre utilisation du site web, pour établir des rapports de vos activités sur le site web pour nous et pour fournir d’autres services en relation avec l’utilisation du site web et d’Internet. Le cas échéant, Google transmettra également ces informations à des tiers pour autant que la loi le prescrive et que des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google ne mettra en aucun cas votre adresse IP en relation avec d’autres données de Google. Vous pouvez éviter l’installation des cookies au moyen d’un réglage correspondant dans votre navigateur ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, toutes les fonctionnalités de notre site web ne seront pas pleinement utilisables. En utilisant le site web, vous consentez au traitement des données collectées à votre sujet par Google de la manière décrite ci-dessus et aux fins mentionnées ci-dessus. Vous pouvez en outre empêcher l’enregistrement et le traitement par Google de vos données générées par les cookies et concernant votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) à travers le plugin pour navigateur pouvant être téléchargé et installé via le lien suivant. En raison de la discussion concernant l’utilisation d’outils d’analyse avec adresse IP complète, nous souhaitons vous informer que ce site web utilise Google Analytics avec le code «_anonymizeIp() », ce qui garantit que les adresses IP ne sont traitées que raccourcies pour exclure l’association directe avec une personne.

6. Services de (re-)marketing Google

Nous utilisons sur la base de nos intérêts légitimes (c.à-d. de nos intérêts à l'analyse, à l'optimisation et à l'exploitation économique de nos offres en ligne conformément à l'art. 6 alinéa 1 lit f. du GDPR) les services de marketing et de re-marketing (désignés ci-après comme les « Services marketing Google ») de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, (désigné ci-après « Google »).

Google est certifié conformément au Bouclier de protection des données et garantit donc le respect de la législation européenne en matière de protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Les Services marketing Google nous permettent de n'afficher sur notre site Web, ou pour la promotion de notre site Web, que des publicités ciblées correspondant aux intérêts potentiels des utilisateurs. Par exemple, on parle de « re-marketing », lorsque sont présentées à un utilisateur des publicités faisant la promotion de produits similaires à des produits qui l'ont intéressé sur d'autres sites. À cette fin, lors de la consultation de notre site, ou de site tiers pour lesquels les Services marketing Google sont également sollicités, un code Google est directement exécuté par Google et des balises dites de (re-)marketing (des graphiques ou codes masqués, également désignés comme « Pixel ») sont intégrées au site Web. Ces balises permettent d'enregistrer sur le périphérique de l'utilisateur un cookie individuel, c.-à-d. un petit fichier (d'autres technologies similaires aux cookies peuvent également être utilisées). Un cookie peut être configuré par des domaines divers, notamment google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com ou googleadservices.com. Ce fichier contient différentes informations : le site Web visité par l'utilisateur, le contenu qui l'a intéressé, les offres sur lesquelles il a cliqué, mais aussi des informations plus techniques relatives à son navigateur et à son système d'exploitation, le suivi des sites internet référant, les heures de visite ainsi que d'autres informations quant à l'utilisation faite de l'offre en ligne. L'adresse IP de l'utilisateur est également enregistrée, mais nous tenons à souligner que dans le cadre de Google Analytics, elle est utilisée uniquement au sein des pays membres de l'Union européenne et dans les autres états contractants de l'accord sur l'Espace économique européen et sous forme abrégée, ou dans de rares cas, transmise dans son intégralité à un serveur Google aux USA pour y être abrégée. L'adresse IP n'est pas transmise accompagnée de données se référant à l'utilisateur dans le cadre de services autres que les services Google. Les informations susmentionnées peuvent être associées par Google à d'autres informations similaires provenant d'autres sources. Lorsque l'utilisateur visite d'autres sites Web, des publicités personnalisées peuvent lui être proposées en fonction de ses intérêts.

Les données de l'utilisateur sont traitées de manière anonyme dans le cadre des Services marketing Google. Par conséquent, Google n'enregistre et ne traite par exemple pas les noms ou les adresses e-mail des utilisateurs, mais les données de cookies pertinentes issues de profils utilisateurs anonymisés. Aussi, du point de vue de Google, les publicités ne sont pas traitées et affichées pour une personne concrètement identifiée, mais pour des propriétaires de cookie, indépendamment de leur identité. Cela ne vaut cependant pas si l'utilisateur Google a expressément autorisé le traitement de ses données de manière non anonyme. Les informations à propos de l'utilisateur recueillies dans le cadre des Services marketing Google sont transmises à Google et enregistrées sur les serveurs Google localisés aux USA.

Parmi les Services marketing Google que nous utilisons compte par exemple le programme de publicité en ligne « Google AdWords ». Dans le cadre de Google AdWords, un « Cookie de conversion » unique est attribué à chaque client AdWords. Ainsi, les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les autres sites Web de AdWords. Les informations recueillies grâce aux cookies servent à générer les statistiques de conversions pour les clients AdWords ayant opté pour le suivi de conversions. Les clients AdWords sont informés du nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur publicité et ont été redirigés sur une page pourvue d'une balise de suivi de conversion. Mais aucune information ne permettant d'identifier personnellement l'utilisateur ne vous est transmise.

Aussi, nous utilisons le service « Google Tag Manager », pour l'intégration et la gestion des Services marketing Google sur notre site Web.
Vous trouverez de plus amples informations relatives à l'utilisation des données à des fins marketing par Google sur cette page de présentation : https://www.google.com/policies/technologies/ads, la déclaration de Google en matière de protection des données est consultable sous ce lien : https://www.google.com/policies/privacy.

Toutefois, si vous vous opposez à la diffusion de publicités axées sur vos intérêts dans le cadre des Services marketing Google, vous pouvez y mettre un terme grâce aux paramètres et options « opt-out » de Google :http://www.google.com/ads/preferences.

7. Plug-in Facebook

7.1 Notre site internet contient des modules d’extension de navigateur (« plug-ins ») du réseau social Facebook exploité par la société Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (Facebook). Les « plug-ins » sur nos pages internet sont signalés par le logo Facebook et/ou le texte « J’aime ». A chaque ouverture d’une de nos pages internet contenant un plug-in de Facebook, votre navigateur créé une connexion avec les serveurs de Facebook par laquelle le contenu du plug-in est transmis à votre navigateur qui l’intègre dans la page internet présentée. Votre adresse IP et l’URL de la page visitée sont ainsi transmises à Facebook. Si vous êtes membre de Facebook, Facebook peut associer la visite de notre site internet à votre compte Facebook. Dans ce cas, en cas d’ouverture de la page avec le plug-in Facebook, des données telles que la date, l’heure, l’URL et le type de navigateur sont transmises et enregistrées sur Facebook. Le fait d’interagir sur les plug-ins Facebook, par exemple en cliquant sur le bouton « J’aime » ou en laissant un commentaire, permet le transfert d’autres données à Facebook. Nous n’avons aucune influence sur le volume des données collectées par Facebook à l’aide du bouton « J’aime ». Pour connaitre le but et le volume de la collecte de données par Facebook, le traitement et l’utilisation de vos données par Facebook ainsi que les droits y afférents et les possibilités d’y mettre un terme pour protéger votre vie privée, reportez-vous à l’avis relatif à la protection des données de Facebook grâce au lien suivant : http://www.facebook.com/policy.php. Vous pouvez également installer les modules de blocage de navigateur (Blocker-Add-Ons) correspondants pour votre navigateur.

8. Boutton Twitter
Des modules logiciels complémentaires du réseau de nouvelles TWITTER sont utilisés dans notre offre en ligne. L'exploitant du réseau est la société Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Si vous utilisez aussi les fonctions module de logiciel complémentaire proposées (bouton « TWITTER ») la visite de notre page Internet est reliée à votre compte utilisateur de TWITTER. Actuellement, nous ne pouvons pas donner d'indications ni sur l'étendue et le volume des données recueillies par TWITTER ni sur leur exploitation. L'utilisation de ce service sur notre site Internet relève donc entièrement de votre seule responsabilité. Dans les indications concernant la protection des données de TWITTER vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données par TWITTER ainsi que les droits et les possibilités qui vous sont donnés pour protéger votre sphère privée (http://twitter.com/privacy).

9. Information, droit d’accès, de rectification et de suppression

9.1 Vous pouvez obtenir gratuitement et sans indication de motifs des informations sur vos données enregistrées chez nous.

9.2 Vous pouvez à tout moment faire supprimer ou rectifier vos données personnelles collectées chez nous. Vous pouvez également révoquer à tout moment sans indication de motifs l’accord consenti quant à la collecte et l’utilisation des données. Il vous suffit d’adresser par écrit votre intention de révoquer votre accord (ex : courriel, fax ou courrier) à l’adresse indiquée ci-dessus. Nous nous tenons bien volontiers à votre disposition pour toute autre question sur notre information relative à la protection et au traitement de vos données personnelles. Vos données personnelles enregistrées seront supprimées :

lorsque vous révoquez votre accord quant à leur enregistrement,
lorsque leur enregistrement n’est plus nécessaire à l’accomplissement de l’objectif poursuivi par leur enregistrement
ou lorsque leur enregistrement n’est pas autorisé pour d’autres motifs légaux.

9.3 Vos données ne pourront pas être supprimées tant que nous en avons impérativement besoin pour exécuter le contrat ou si nous sommes tenus par la loi de les conserver.